Imobiliária divulga imóvel sem autorização e com valor incorreto

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

07/09/2026 às 01:16

ID: 258371163

A imobiliária BG está divulgando um apartamento de minha propriedade, localizado no bairro do Brás, em São Paulo, SP, sem a minha expressa autorização. Desconheço a localização física desta imobiliária. Ao contatar o corretor responsável pela venda, via WhatsApp, fui informada de que ele se considera responsável apenas pela venda, e não pela publicação do anúncio.

Diante disso, solicitei a remoção imediata do anúncio no prazo de 24 horas, uma vez que a matrícula do imóvel me pertence. Caso o anúncio não seja retirado dentro do prazo estipulado ( 24 horas) , serei compelida a formalizar uma representação junto ao CRECI contra esta imobiliária.

Adicionalmente, observei que o valor anunciado pela BG excede em R$ 50.000,00 o preço que pratico em minha plataforma de anúncio no QuintoAndar. Ressalto que não possuo qualquer vínculo com a imobiliária BG e não autorizo a veiculação de meu imóvel por terceiros, mesmo que tenham tido acesso a informações através de parcerias anteriores com o QuintoAndar.

Tenho monitorado este anúncio por aproximadamente três meses e constatei que a precificação apresentada pela BG não reflete os valores atualizados por mim.
https://www.begimoveissp.com.br/imovel/imovel/AP63101

Compartilhe

Resposta da empresa

08/09/2026 às 09:55

Olá, Adriana.

Agradecemos pelo contato. Informamos que as informações relatadas serão verificadas internamente.

Após a devida apuração, serão adotadas as providências necessárias para regularização da situação, caso aplicável.

Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe B&G

Consideração final do consumidor

13/09/2026 às 23:05

Tive dificuldades em formalizar minha solicitação, uma vez que fui contatada por mais de cinco corretores para a intermediação do meu imóvel. Foi necessária uma postura assertiva, incluindo o envio de e-mails e contatos telefônicos, para que a questão fosse solucionada, resultando em um transtorno que perdurou mais de 72 horas.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6