Cobrança indevida
Resolvido
Cipó - BA
05/11/2024 às 14:46
ID: 201295999
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando entrar em contato com a empresa por mais de uma semana, mas não consigo, tenho 2 faturas pra pagar no mês de novembro, e preciso saber porque, mas nunca se consegue falar com ninguém porque não atendem. E também de setembro até agora não estão cumprindo as retiradas de lixo hospitalar, e conforme prevê o contrato é feira semanalmente. PÉSSIMA EMPRESA
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:08
Lamentamos sinceramente por toda a dificuldade que você enfrentou para entrar em contato conosco e pelos transtornos relacionados às faturas e à coleta de resíduos hospitalares. Entendemos completamente sua insatisfação e queremos assegurar que sua reclamação está sendo tratada com prioridade.
Espero que já tenha sido solucionado seus problemas. Caso ainda não tenha conseguido, pedimos, por gentileza, que nos envie um número de contato ou e-mail preferencial para que possamos acompanhá-lo de forma mais direta e ágil a partir de agora.
Mais uma vez, pedimos desculpas pela experiência negativa. Estamos à disposição para resolver tudo o mais rápido possível.
Atenciosamente,
Bgreen Gestão Ambiental S.A
Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 14:26
A coleta as vezes deixa a desejar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8