Coleta não foi feita

Olá, Boa tarde!

Agradecemos por registrar sua manifestação.
Esclarecemos que a cobrança mencionada refere-se a valores gerados durante a vigência do contrato, os quais não estão condicionados exclusivamente à coleta pontual em uma data específica, mas sim à mensalidade do serviço conforme previsto contratualmente.

Ainda assim, reforçamos que nosso objetivo é sempre manter a transparência e o bom relacionamento com nossos clientes.

Nos colocamos à disposição para analisar o ocorrido de forma individualizada e encaminhar os esclarecimentos e documentos necessários. Pedimos, por gentileza, que nos contate por meio de nossos canais de atendimento para que possamos tratar o caso com mais detalhes. Peço para formalizar via e-mail para conseguirmos sanar da melhor forma possível.
E-mail: [email protected]

Seguimos à disposição para auxiliá-la.

Atenciosamente,