Coletas de resíduos infectantes não realizadas
Respondida
Lauro de Freitas - BA
01/11/2024 às 12:05
ID: 201019775
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDesde o mês de setembro que as coletas da clínica não tem sido realizadas conforme contratado que são 4 por mês. Tenho tentado contato de TODAS AS FORMAS POSSÍVEIS através de e-mail, whatsapp, telefone, TUDO e sem o menor retorno!
Pagamos os boletos de forma correta, todos os meses e é isso que recebemos!
Já tenho uma quantidade enorme de resíduos acumulados que já estão causando odor!
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Resposta da empresa
24/07/2025 às 15:15
Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelos transtornos causados. Entendemos completamente a sua frustração e reconhecemos que a situação relatada está muito aquém do serviço que contratou e que prezamos em oferecer.
Agradecemos por nos alertar e reforçamos nosso compromisso em resolver essa situação.
Mais uma vez, lamentamos o ocorrido e agradecemos pela compreensão.
Atenciosamente,
Bgreen Gestão Ambiental S.A