Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Petrolina - PE

29/10/2024 às 11:50

ID: 200760911

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou há 15 dias tentando pagar um boleto da bgreen e não consigo. Habitualmente eu recebia o código de barras por SMS, esse mês não recebi, estava de férias com clínica fechada, o boleto foi enviado por e-mail e eu não vi. A bgreen enviou uma CARTA (sim, como os astecas) informando que ia protestar o boleto. Só vi quando voltei de férias. Desde então tento pagar o bendito boleto e não consigo. Foram enviadas informações divergentes para o cartório e não consigo pagar via cartório, peço para me enviarem um novo boleto e só me mandam o já protestado que não pode ser pago, pedi um pix e não trabalham com pix, pedi link pra cartão e disseram que vão me enviar um novo boleto (enviaram aquele mesmo que eu não consigo pagar). Eu só queria pagar esse boleto pra encerrar o contrato e seguir em paz.

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Consideração final do consumidor

29/01/2025 às 19:27

Péssimo pós venda encerrei o contrato

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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