Impossivel pagar um boleto

Não resolvido
Petrolina - PE
29/10/2024 às 11:50
ID: 200760911
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou há 15 dias tentando pagar um boleto da bgreen e não consigo. Habitualmente eu recebia o código de barras por SMS, esse mês não recebi, estava de férias com clínica fechada, o boleto foi enviado por e-mail e eu não vi. A bgreen enviou uma CARTA (sim, como os astecas) informando que ia protestar o boleto. Só vi quando voltei de férias. Desde então tento pagar o bendito boleto e não consigo. Foram enviadas informações divergentes para o cartório e não consigo pagar via cartório, peço para me enviarem um novo boleto e só me mandam o já protestado que não pode ser pago, pedi um pix e não trabalham com pix, pedi link pra cartão e disseram que vão me enviar um novo boleto (enviaram aquele mesmo que eu não consigo pagar). Eu só queria pagar esse boleto pra encerrar o contrato e seguir em paz.
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Consideração final do consumidor
29/01/2025 às 19:27
Péssimo pós venda encerrei o contrato
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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