Falta de Profissionalismo

Não respondida
Brasília - DF
28/06/2022 às 21:11
ID: 145895223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCheguei ao Bhotel para ir ao bar16 e eles não me deixaram subir, com a justificativa de que não tinha mesa disponível. A questão é que eu estava na recepção e outras pessoas conseguiram entrar, MESMO SEM RESERVA. E eu não estou nem um pouco equivocada na minha fala, até porque estava ao lado. Últimas vezes que frequentei o bar, o mâitre foi super grosso comigo e com as pessoas que estavam junto a mim. Pagamos caro para ser bem recebidos e sempre tenho esse atendimento péssimo da recepção ao bar. E não é só comigo que isso acontece, já tive colegas que preferiram mudar de hotel a continuar no B. Não adianta ser um hotel bonito, caro se os funcionários são mal educados. Ou vocês tem preferência de cliente ?