Cera antifrizz de má qualidade deixa cabelo com aspecto sujo

Oi, Luzia! Tudo bem?

Sentimos muito pela sua insatisfação com a nossa Cera Antifrizz. Entendemos completamente sua frustração, especialmente após investir em um produto que não atendeu às suas expectativas.

Pedimos desculpas se a resposta anterior soou insensível, definitivamente não era essa a nossa intenção. Poderia nos informar em qual canal de atendimento você teve essa resposta? Valorizamos cada feedback, mas acima de tudo, queremos que você se sinta ouvida e respeitada como cliente.

Gostaríamos de entender melhor como você utilizou o produto, pois ele tem uma composição específica que, se usada em excesso ou de forma diferente da recomendada, pode pesar nos fios. Vamos entrar em contato para agendar uma consultoria personalizada, sem custo, para te orientar e verificar se houve algum problema com o produto. Caso seja necessário, faremos a troca do produto para garantir a sua satisfação.