Cliente reclama de desconto indevido em folha de pagamento após refinanciamento e dificuldade em obter reembolso.
Não respondida
Blumenau - SC
20/08/2026 às 15:17
ID: 256974681
No dia 19/06/2026 refinancei uma dívida minha no qual a representante do banco disse que não seria feito desconto em minha folha de pagamento naquele mês e sim só no próximo e se por um evento viesse o desconto era só em eu entrar em contato e receberia o reembolso em conta. Completou dois meses que eu estou entrando em contato com a representante do banco entrei em contato por telefone foi me mandado mandar todos os documentos por e-mail mandei o banco me respondeu que em 7 dias entraria em contato para que eu recebesse o reembolso e até agora nada