Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/07/2026 às 10:16

ID: 253962393

Fiz um consignado com está empresa e ao tentar antecipar as últimas parcelas foi me passado um passo a passo surreal.
Primeiro já é um absurdo não termos um app ou site para acompanhar as parcelas e quitar quando quiser, mas nesse caso precisa enviar um email, documentação, carta de próprio punho informando quantas parcelas antecipar, oras como saberei se tô no escuro e não sei valores? E depois de tudo isso aguardar 5 dias úteis para receber um email com o PRAZO ,veja não é a resposta, é o prazo para que eles analise a solicitação.
Obviamente uma tentativa absurda de dificultar o adiantamento das parcelas provacelmente uma prática ilegal. Reclamação registrada, sigo para procon e banco central.
Burocracia desnecessária para dificultar a antecipação de parcelas do contrato

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