Não transferência de carta de crédito contemplada e não devolução do valor pago.

Em réplica
Nova Fátima - PR
15/09/2025 às 11:16
ID: 226919439
Minha esposa comprou uma carta de credito contemplada para veiculos no valor de R$ 70.000,00, não tranferiram a carta, e tambem não devolveram o valor pago pela carta, ja se passaram mais de 60 dias da data do acordo para devolução e nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/09/2025 às 14:29
Prezados,
Estamos cientes da situação relatada e entendemos a insatisfação do(a) cliente. Informamos que nossa gerente comercial já está em contato direto, prestando total atenção e acompanhamento ao caso, com o objetivo de garantir uma solução definitiva e satisfatória.
Uma reunião já foi agendada para tratarmos dos próximos passos de forma transparente, visando a regularização dentro do menor prazo possível. Reiteramos nosso compromisso em resolver a questão com seriedade e respeito, mantendo o cliente informado em todas as etapas.
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 10:11
Como sempre, somente enrolando falando que vai resover para ganhar tempo e nao resolvem.
Réplica da empresa
07/10/2025 às 12:16
Prezados(as),
A B Invest Negócios Ltda reafirma que todas as negociações com o reclamante estão sendo conduzidas com total boa-fé e transparência. O reclamante possui um distrato formal, que garante segurança jurídica quanto a quaisquer direitos que possa alegar.
Durante todo o processo, nossa gerente comercial mantém contato direto com o reclamante, prestando total suporte e acompanhamento, demonstrando nosso compromisso em resolver a situação de forma organizada e ética.
Ressaltamos que o reclamante que atuou anteriormente como parceiro da empresa adotou condutas antitéticas, incluindo prometer contemplações que não estavam sob sua alçada, se passar por funcionário e incentivar cancelamentos de clientes, evidenciando má-fé e tentativa de manchar injustamente a imagem da B Invest Negócios Ltda.
Esta será a última resposta da empresa, que permanece comprometida com ética, transparência e respeito aos clientes e parceiros, sem interesse em discutir publicamente na internet.
Atenciosamente,
B Invest Negócios Ltda
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 12:22
So conversa, hoje mesmo data que ficou novamente de resolver, simplismente não resolve, liga ninguem atende, cada hora uma desculpa.
Réplica do consumidor
07/10/2025 às 12:38
Se passar por funcionario kkk, para que ta feio, e melhor falar que nao vai pagar e parar de ficar enrolando, inventando as coisas, que so piora, se tivesem cumprido com oque vocês falam pode ter certeza nao tinha nehuma reclamação, e ja percebeu que praticamente todas são o mesmo motivo.
Réplica do consumidor
10/03/2026 às 09:36
Inf******************************es que ja tive, so mentiras e enrolação,me venderam 2 cartas de credito contempladas, não me entregaram, e não me devolveram os valoes que paguei a vista, fiz acordos para devolverem tambem não foram cumpridos, fora que trabalhei para eles e tambem não me pagaram, me causou prejuizos e um transtorno enorme, e não me atendem mais.