B.L. SERVICE ADMINISTRADORA DE SERVICOS

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

05/07/2024 às 07:13

ID: 192274995

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 23 de Junho , minha sobrinha que é cadeirante e precisa de atenção especial, fez uma reserva para sua mãe e sua Tia , pois necessita das duas para poder ajudá-la para seu atendimento. Conforme reserva feita para ela , também foi feita para mais duas pessoas . Além de não terem estrutura e se negado a resolver a Supervisora Cléo Maria , nem atender o telefone ela se dispôs. Acho que pessoas especiais tem direitos, assim como o estabelecimento tem deveres. O desconto como é de lei não foi aplicado, a necessidade de atendimento da cadeirante para ter a mãe e a Tia também não. Assim além do ressarcimento dos 10% e ter seu direito de assistência ter sido tirado. Já que foi pago para 3 pessoas . Solicito a devolução total. Pois acredito que Hotel nesse nível no Aeroporto de Guarulhos tem que ter respeito pelas pessoas especiais que necessitam de atenção e ajuda. Aguardo providências e retorno.