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Vitória da Conquista - BA

23/06/2023 às 07:23

ID: 166948415

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Recebi no meu cartao de credito uma cobranca duplicada de uma diaria no Fast Sleep Suites by Slavieiro (Sao Paulo, Aeroporto de Guarulhos). Minha reserva foi marcada para o dia 08/06, horario de check in ao meio dia. Como desembarquei no aeroporto às 8 da manhã do dia 08/06 e precisava apenas de duas horas para descansar no hotel, a recepcionista acomodou minha necessidade, transferindo a reserva do dia 08/06 para o dia 07/06. No momento do check-out, por volta das 10:30 da manhã, observei que o valor cobrado estava correto (R$ *******,00) e referente a apenas uma diária. Não imaginei que, um pouco depois, mais precisamente às 11:11, uma segunda nota fiscal teria sido emitida, no valor de uma segunda diária. Infelizmente, fui descobrir a cobrança duplicada cerca de quinze dias depois, quando chegou a fatura do cartão de crédito . Foi então que observei que duas notas fiscais eletrônicas haviam sido enviadas para o meu e-mail, cada uma no valor de ******* reais.
Gostaria de alertar os hóspedes que fazem ******* e precisam informar os dados do cartão de crédito . Quero acreditar que a emissão ao da segunda nota fiscal após o check-out foi um erro acidental, e fico no aguardo da solução do meu caso.