B LASER BOA VIAGEM

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Rio de Janeiro - RJ

05/08/2025 às 15:03

ID: 223807219

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Era cliente da Via Laser e do dia para noite, a unidade que fazia minha sessões fechou e as unidades que restaram no RJ (3 unidades) são longe de casa.
Bateu hoje no meu cartão 2 sessões referente a Junho e Julho, e em Agosto bate mais uma, em 15/08.
Eu fico pagando sem ter uma unidade pra me atender?
Por gentileza, solicito cancelamento urgente.
Tentando contato com a empresa desde 13h para solicitar o CANCELAMENTO - já que é inviável pra mim ir às outras únicas 3 unidades no Rio de Janeiro inteiro e simplesmente não tenho resposta.
No telefone, me foi informado que esse assunto é somente tratado por whatsapp. Isso é legal? Se fosse pra vender seria só pelo whatsapp também?

Não estou pedindo muito, somente o comprimento do contrato e o cancelamento das sessões futuras bem como o reembolso dos meses não utilizados.