Tomadas e interruptores com defeito geram reclamações em condomínio
Resolvido
Praia Grande - SP
29/01/2026 às 21:26
ID: 239256147
Comprei muitas tomadas e interruptores,para 6 casas do condomínio que fiz e vendi pela caixa econômica ,estou tendo diversas reclamações dos moradores fazendo a troca por outra marca ,muitas tomas e interruptores apresentando defeito,se desmontando, os moradores não param de me ligar pedindo troca e garantia.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 16:54
Prezado Sr. Edvando, a B.Lux lamenta seu relato, porém assegura que agiremos imediatamente para apurar as causas dos problemas apontados. Nosso departamento da qualidade (Sra. Deise) entrará em contato imediatamente para colher mais detalhes e desta forma, tomarmos todas as ações necessárias. A B.Lux oferece 15 anos de garantia plena e permanente, conte conosco!
Atenciosamente.
B.Lux Materiais Elétricos.
Consideração final do consumidor
26/02/2026 às 13:41
Tive um Retorno imediato,fui muito bem atendido,pelo setor,que foi Educado ,atencioso,e fizeram meu ressarcimento de materiais.
Parabéns pelo atendimento e compreensão.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
26/02/2026 às 13:47
A B.Lux agradece seus comentários, permanecendo sempre a disposição. Muito obrigado por escolher B.Lux!