Nome errado na entrega e falta de comunicação

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Campo Bom - RS

24/08/2017 às 15:56

ID: 28382287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Paguei o boleto, recebi o código de rastreio ... mas colocaram o nome errado na caixa ... o produto voltou para a B mobile que não responde mais emails, não responde whats app, não responde face e nem atende telefone. Antes da compra respondiam ráhttps://******* sumiram.

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Resposta da empresa

18/09/2017 às 11:36

Bom dia! O processo de reembolso já foi iniciado :)

Réplica do consumidor

18/09/2017 às 12:06

Como funciona o processo de reembolso? Mandei mensagem no whatsapp, Facebook, email, via site ... e ninguém me responde. Como vocês fazem a devolução dos *******,00 reais que paguei?