QUERO O CANCELAMENTO DO ******* E O REEMBOLSO DO VALOR !!
Não resolvido
Jandira - SP
30/07/2017 às 00:10
ID: 27812689
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei ******* em 10/7/******* e paguei o boleto do banco INTERMEDIUM no dia seguinte, em nome de (Editado pelo ReclameAQUI), porém após o pagamento a loja enviou um produto errado e para um endereço errado, e assim, desapareceu e depois de tentar o contato pelo facebook e whatsapp, me bloquearam em todos os canais de atendimento, fora os telefones falsos informados na página da loja ! Assim, QUERO O CANCELAMENTO DO PEDIDO E O REEMBOLSO DO VALOR REFERENTE ! VOU ABRIR UM B.O. DO OCORRIDO JUNTO A POLÍCIA E VERIFICAR COM O BANCO, SE CONSIGO O ESTORNO DO VALOR !!! NÃO COMPREM COM ESTA LOJA !!!!
Site : https://*******
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Resposta da empresa
09/08/2017 às 15:35
Boa tarde! Seu caso já está sendo revisto, e uma observação é que você não foi bloqueado em nenhum canal de atendimento, e isto foi conferido pessoalmente, por isso fique tranquilo :)
Réplica do consumidor
10/08/2017 às 18:47
Sim fui bloqueado e posso provar caso necessário! e o mais importante, quando será feito o reembolso do valor que paguei ? Hoje faz exatamente 1 MÊS
Réplica do consumidor
10/08/2017 às 18:48
Sim fui bloqueado e posso provar caso necessário! e o mais importante, quando será feito o reembolso do valor que paguei ? Hoje faz exatamente 1 MÊS que fiz o pagamento e nada de produto ou posicionamento da loja ! Uma vergonha ! pois antes da venda, me atenderam superbem, e depois do pagamento SUMIRAM !
Réplica do consumidor
26/12/2017 às 13:16
Até a presente data, tanto o reembolso quanto o atendimento do pedido não foram realizados ! Uma Vergonha ! Fui [Editado pelo Reclame Aqui] !
Consideração final do consumidor
12/01/2018 às 11:12
SIMPLESMENTE NÃO FUI ATENDIDO, IGNORARAM AS MINHAS MENSAGENS E TENTATIVAS DE CONTATO, E INCLUSIVE OS REGISTROS DO RECLAME AQUI, FUI [Editado pelo Reclame Aqui] !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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