Demora na emtrega
Respondida
Moju - PA
07/03/2023 às 07:44
ID: 160508805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 14/02 e outra no dia 15/02 pela internet no site da BMODA, com o prazo de 7 a 10 dias a entrega, já vai fazer mês e não recebi minha mercadoria, entrei em contato e me informaram que não sabem o dia que irei recber meu produto, pedi cancelamento e fui informada que não tem como cancelar, me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pois esse prdouto é para venda e todo esse não chega. Trabalho com encomenda e estou sendo prejudicada!
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Resposta da empresa
24/08/2023 às 14:44
Boa tarde Flávia . Quando ocorre algo do tipo Demora na entrega sempre abrimos uma acareação junto as transportadoras de parceria , para que as mesmas nos retorne relatando o que aconteceu. Havendo algo excepcional como desvio por Exemplo , nossos clientes não ficam sem assistência. Em nosso Whatssap sempre estamos a disposição para quaisquer situações. Desde já ainda nos colocamos a sua disposição para esclarecimentos. Obrigada!