Sem lista de ingredientes
Respondida
São Paulo - SP
26/06/2026 às 14:25
ID: 252437475
Eu queria comprar os produtos mas não há uma lista de ingredientes. Pelo menos não há uma lista completa e fácil de encontrar. Tenho muitas restrições em relação à minha saúde e ao contato com a pele e não posso comprar um produto que é listado apenas com "óleos essenciais".
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 11:36
Oi, Elisa!
Agradecemos muito pelo seu feedback e entendemos perfeitamente a sua preocupação. Quando o assunto é saúde, restrições e cuidado com a pele, ter acesso à lista completa de ingredientes é uma questão fundamental de segurança e bem-estar, e nós levamos isso muito a sério! Pedimos desculpas se essa informação pareceu difícil de encontrar em um primeiro momento em nosso site.
Conforme conversamos via WhatsApp, nossa prioridade era garantir que você fizesse uma escolha totalmente segura para a sua rotina. Assim que você nos sinalizou o interesse pelo nosso Shampoo Anticaspa e pelos Condicionadores, compartilhamos com você a composição detalhada e transparente de cada um deles, esclarecendo todas as suas dúvidas.
Ficamos muito felizes em poder ajudar e atender a todas as suas solicitações! Queremos deixar registrado que todos os nossos produtos possuem a lista completa de ingredientes (INCI) descrita na aba de composição em suas respectivas páginas no site, mas permanecemos sempre à sua inteira disposição em nossos canais oficiais e no WhatsApp para te passar qualquer informação explicadinha sempre que precisar.
Atenciosamente,
Equipe B.O.B