Quebra de contrato, abandono de obra

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

04/12/2024 às 13:16

ID: 203662563

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Represento o Edifício que contratou alguns serviços com essa empresa. Foi contratada para o serviço de inutilização de uma caixa dágua e instalação de um reservatório. O acordo foi firmado em entrada + 5 parcelas MENSAIS. Prazo de entrega do serviço: 20 dias. Já se passaram ******* dias e o serviço foi abandonado. Houve cobranças abusivas para adiantamento de valores e foram pagas duas parcelas sem nenhum tipo de serviço feito, sendo suspensas as duas últimas até execução do serviço, que fica sendo adiado pelo prestador, com desculpas incabíveis como tempo ruim (sendo a semana toda ensolarada) ou doenças do mesmo (sendo que está executando outros serviços em outros condomínios). O serviço foi paralisado, a inutilização contratada não foi feita e a instalação, apesar de feita, não foi ligada, ou seja, só gastamos as economias do prédio, sem ter nem parte do serviço ao qual contratamos em funcionamento. O prestador não responde várias tentativas de contatos e acordos e ainda fica sendo invasivo entrando em contato com moradores do prédio e causando conflitos entre eles (fofocas). Estamos muito decepcionados com a falta de resolução.

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Consideração final do consumidor

23/12/2025 às 20:40

Está em justiça e não pagaram até agora

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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