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Recife - PE

25/03/2026 às 11:25

ID: 244131075

Minha conta da b.Uni digital foi bloqueada do mais completo nada, não consigo ter acesso.

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 11:57

Olá! Tudo bem, Du? 😊

Meu nome é Íris e faço parte do time de atendimento do b.Uni Digital.

Antes de tudo, agradeço por compartilhar sua experiência conosco. Verificamos o seu caso e identificamos que o bloqueio estava relacionado a uma inconsistência no acesso pelo aplicativo. Ficamos felizes em informar que a situação já foi totalmente regularizada, incluindo o desbloqueio da conta e a normalização das funcionalidades, como a realização de transações via Pix.

Seguimos à disposição para te apoiar sempre que precisar, combinado? ❤️

Desejo um ótimo dia para você!
Atenciosamente, Íris - Equipe de gestão de comunidades

Consideração final do consumidor

27/03/2026 às 17:37

Atendimento rápido e eficiente

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10