Impossibilidade de Acesso à Conta e Dinheiro Preso

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Maceió - AL

08/04/2026 às 09:32

ID: 245467103

Não consigo acessar minha contaeu dinheiro está preso nesse banco ,já tentei de todas as formas entra em contato mãos sem sucesso .preciso urgente fazer pagamentos e meu dinheiro preso .

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Resposta da empresa

09/04/2026 às 09:36

Olá, Renata, bom dia! Como vai?

Me chamo Eduardo, sou da equipe de Gestão de Comunidades e estou aqui para te ajudar!

Muito obrigado por entrar em contato. Estou totalmente à disposição para te ajudar com essa situação da sua conta e vou fazer o possível para resolver isso da melhor forma.

Entendo que o seu dinheiro está preso e sei que isso deve estar gerando bastante preocupação no seu dia a dia.

Mas eu te trago uma ótima notícia! Após entrar em contato, a equipe verificou o caso e identificou que a conta estava bloqueada por tentativas incorretas de senha. Felizmente o caso já foi resolvido!❤️

Você já conseguiu acessar a conta normalmente e visualizar o seu saldo? Consegue fazer as transferências ou pagamentos que precisa?
Vou acompanhar tudo com atenção até ter certeza de que está funcionando perfeitamente para você.

Caso ainda esteja tendo qualquer problema, pode me chamar no privado que eu venho correndo te ajudar no que for preciso.

Pode contar comigo do início ao fim. Estou do seu lado e não vou deixar esse caso sem resolução completa.
Fico à disposição para qualquer dúvida ou necessidade. É só falar, Renata!❤️

Nossos canais oficiais:

Telefone: 0800 969 6000
WhatsApp: (11) 94598-1920
E-mail: [email protected]

Com carinho,
Eduardo | Gestão de comunidades