Perda de acesso ao banco B.Uni e dificuldades para receber salário
Respondida
Barreiras - BA
06/03/2026 às 21:39
ID: 242564665
Boa noite, venho aqui fazer uma reclamação, perdi meu acesso ao banco b.uni entrei em contato com todos os meios e até agora não obtive nenhuma resposta, porém eu estou nessecitada de receber meu salário, e ninguém não resolveu nada,ligo nos telefones pede o CPF e deixa uma música e acaba caindo a ligação. Já mandei email e nenhuma resposta.
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 10:51
Olá, Juscimeiry, bom dia! Como vai?
Me chamo Eduardo, sou da equipe de Gestão de Comunidades e estou aqui para te ajudar!
Entendo perfeitamente o seu sufoco. Ficar sem acesso ao banco justamente na hora de receber o salário é bem estressante.
Fui verificar o que estava acontecendo com o seu acesso junto ao setor responsável. Eles me deram um retorno informando que, conforme os registros do sistema, você já conseguiu entrar na sua conta e realizou a transferência do valor que precisava.
Você consegue me confirmar se já está com o acesso certinho e se o dinheiro caiu onde você precisava?
Fico na torcida para que esteja tudo resolvido. Se ainda precisar de alguma ajuda ou se o aplicativo apresentar qualquer outro erro, pode me chamar aqui no privado que eu acompanho de perto para você. Estou à disposição! 🫂
Conte comigo sempre, Juscimeiry!❤️
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Com carinho,
Eduardo | Gestão de comunidades