Atraso na entrega e não devolução do valor pago por portão
Não respondida
Santa Cruz do Rio Pardo - SP
04/07/2026 às 15:44
ID: 253092533
Comprei um portao conforme o anuncio do Facebook da irmaos Paulino. Comecei as negociações em Fevereiro de 2026, paguei por PIX metade em marco de 2026 e a outra metade também no PiX em abril de 2026, totalizando 3.200,00 com a promessa de que meu portao seria instalado no dia 15/04/2026. Nao veio na data combinada e depois começaram a surgem mil desculpas como por exemplo que estavam com falta de funcionários, que um funcionário havia os colocado na justiça e nao estavam conseguindo cumprir com a demanda, e mil e umas promessas de entrega em vão. Mandei fotos de como estava a frente a da minha casa e que tenho um filho especial de 10 Anos com Sindrome de Down e mais tres cachorras Pinchers que uma delas ja foi ate quase atropelada e ele me pedia um novo prazo e nada. Final de junho agora solicitei meu dinheiro de volta, pos achei na cidade ao lado um rapaz que tem um portao a pronta entrega, mas dependo do valor da devolução para que eu possa instalar o outro, pois no momento nao tenho da onde tirar esse dinheiro. Fica falando que no dia seguinte vai me depositar e nada de estorno do meu valor. Ja fui ate o Procon de minha cidade e ja registrei a reclamação, pois sem meu dinheiro de volta nao consigo solucionar o problemão que me causaram. Espero que vcs junto com o procon consigam me ajudar a reaver este valor e solucionar o problema.