Multivitamínico com cápsulas vazando, grudadas e cheiro forte.

Respondida
Bertioga - SP
18/05/2026 às 13:00
ID: 248958789
Fiz a compra de um Multivitamínico Mulher + ácido hialurônico, estava tomando normalmente, ontem percebi que tem cápsulas estouradas e grudadas e com cheiro forte de peixe, assim fiquei receosa em continuar tomando, porque não sei se está podre, preciso de outra vitamina.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 12:03
Olá, Aretha!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em poder conversar, compreender seu relato e seguir com a solução apresentada.
Confirmamos o estorno do valor e reforçamos que o nosso compromisso com as marcas próprias é sempre cuidar de cada cliente com atenção, respeito e transparência, buscando oferecer produtos e experiências que realmente atendam às suas expectativas.
Seu atendimento foi conduzido com cuidado e escuta, pois mais do que solucionar uma situação pontual, nosso propósito é reconstruir e fortalecer a sua experiência conosco. Queremos que você se sinta acolhido e confiante em cada interação, pois a sua satisfação é muito importante para nós.
Se puder, pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente valiosa e contribui diretamente para que possamos evoluir todos os dias.
Havendo qualquer dúvida saiba que pode contar comigo.
Cordialmente,
Vitória G.
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