Multivitamínico com cápsulas vazando, grudadas e cheiro forte.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Bertioga - SP

18/05/2026 às 13:00

ID: 248958789

Fiz a compra de um Multivitamínico Mulher + ácido hialurônico, estava tomando normalmente, ontem percebi que tem cápsulas estouradas e grudadas e com cheiro forte de peixe, assim fiquei receosa em continuar tomando, porque não sei se está podre, preciso de outra vitamina.

Compartilhe

Resposta da empresa

01/06/2026 às 12:03

Olá, Aretha!

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.

Ficamos felizes em poder conversar, compreender seu relato e seguir com a solução apresentada.

Confirmamos o estorno do valor e reforçamos que o nosso compromisso com as marcas próprias é sempre cuidar de cada cliente com atenção, respeito e transparência, buscando oferecer produtos e experiências que realmente atendam às suas expectativas.

Seu atendimento foi conduzido com cuidado e escuta, pois mais do que solucionar uma situação pontual, nosso propósito é reconstruir e fortalecer a sua experiência conosco. Queremos que você se sinta acolhido e confiante em cada interação, pois a sua satisfação é muito importante para nós.

Se puder, pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente valiosa e contribui diretamente para que possamos evoluir todos os dias.

Havendo qualquer dúvida saiba que pode contar comigo.

Cordialmente,
Vitória G.
Canais Especiais |B-Well Vitaminas - RD Saúde