Reclamação sobre o sabor e dissolução do Acetilcisteína em pó, solicitando reembolso.

Resolvido
Salvador - BA
17/07/2026 às 04:19
ID: 254140877
Comprei o acetilcisteína em pó(sachê) e simplesmente é horrível! Gosto péssimo, não dissolve bemUma tortura pra tomar! Gostaria de ter o reembolso do valor pra poder comprar de outro fabricante, pq esses de vocês é muito ruim!
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 17:51
Olá, Lorena!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em poder conversar, compreender seu relato e seguir com a solução apresentada.
Confirmamos a entrega do pedido e reforçamos que o nosso compromisso com as marcas próprias é sempre cuidar de cada cliente com atenção, respeito e transparência, buscando oferecer produtos e experiências que realmente atendam às suas expectativas.
Seu atendimento foi conduzido com cuidado e escuta, pois mais do que solucionar uma situação pontual, nosso propósito é reconstruir e fortalecer a sua experiência conosco. Queremos que você se sinta acolhida e confiante em cada interação, pois a sua satisfação é muito importante para nós.
Se puder, pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente valiosa e contribui diretamente para que possamos evoluir todos os dias.
Havendo qualquer dúvida saiba que pode contar comigo.
Cordialmente,
Deborah
Canais Especiais | B-well Vitaminas
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 10:10
Tudo resolvido. Atendente atenciosa e resolutiva. Tudo certinho!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10