Reclamação sobre o sabor e dissolução do Acetilcisteína em pó, solicitando reembolso.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/07/2026 às 04:19

ID: 254140877

Comprei o acetilcisteína em pó(sachê) e simplesmente é horrível! Gosto péssimo, não dissolve bemUma tortura pra tomar! Gostaria de ter o reembolso do valor pra poder comprar de outro fabricante, pq esses de vocês é muito ruim!

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 17:51

Olá, Lorena!


Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em poder conversar, compreender seu relato e seguir com a solução apresentada.
Confirmamos a entrega do pedido e reforçamos que o nosso compromisso com as marcas próprias é sempre cuidar de cada cliente com atenção, respeito e transparência, buscando oferecer produtos e experiências que realmente atendam às suas expectativas.
Seu atendimento foi conduzido com cuidado e escuta, pois mais do que solucionar uma situação pontual, nosso propósito é reconstruir e fortalecer a sua experiência conosco. Queremos que você se sinta acolhida e confiante em cada interação, pois a sua satisfação é muito importante para nós.
Se puder, pedimos gentilmente que avalie o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é extremamente valiosa e contribui diretamente para que possamos evoluir todos os dias.


Havendo qualquer dúvida saiba que pode contar comigo.



Cordialmente,
Deborah
Canais Especiais | B-well Vitaminas

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 10:10

Tudo resolvido. Atendente atenciosa e resolutiva. Tudo certinho!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10