B-well Vitaminas

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São Paulo - SP

24/08/2026 às 00:02

ID: 257188397

Olá, tudo bem?
Gostaria de registrar uma ocorrência referente à Vitamina C 1 g efervescente Bwell.
Comprei algumas caixas do produto para aproximadamente 4 meses de uso, conforme orientação médica, pois faço uso de 1 comprimido por dia.
Como normalmente abro os tubos no trabalho e vou utilizando no dia a dia, na correria, inicialmente achei que os tubos estavam acabando normalmente. Porém, hoje, ao abrir um dos tubos que estava em casa, percebi que ele estava com apenas 5 comprimidos, sendo que o tubo indica que deveria conter 10 comprimidos.
Além disso, ao verificar os tubos que já utilizei, percebi que alguns acabaram muito mais rápido do que o esperado. Como eu não conferi a quantidade de comprimidos de cada tubo no momento da abertura, não consigo precisar exatamente em quais deles houve a divergência, mas a situação me chamou a atenção justamente porque comprei uma quantidade maior para os próximos meses e faço uso de apenas 1 comprimido por dia.
O tubo que ainda tenho em mãos está identificado com:
Lote: 26E0111
Validade: 05/2028
Tenho fotos da embalagem, do tubo, do lote e da quantidade de comprimidos.
Gostaria, por gentileza, que vocês verificassem essa situação, inclusive o lote informado, pois pode ter ocorrido alguma falha no processo de envase.


Eu comprei 4 caixas que diz que vem 30 comprimidos, pois preciso tomar 4 meses, mas o incrível que eu comecei a tomar no começo desse mês e só tenho 2 caixas agora, a conta não fecha.

Aguardo o retorno e a orientação de vocês sobre como proceder.

Obrigada!