Solicitação de Reembolso de Dermowell devido a efeitos colaterais de diarreia

Olá, Erika, boa tarde!
Desejamos que esteja bem.


Gostaria de reforçar nosso sincero pedido de desculpas. Lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido como esperado e queremos que saiba que seu relato é muito importante para nós. Prezamos pela saúde, segurança e satisfação de cada cliente, e é por meio de manifestações como a sua que conseguimos evoluir e aprimorar continuamente nossos processos.
Conforme conversamos por mensagem via WhatsApp, fui informada de que você não deseja mais dar continuidade à manifestação.
Reafirmo que eu e toda a equipe seguimos comprometidos em aprimorar constantemente nossos serviços e atendimento, sempre com o propósito de oferecer uma experiência pautada no respeito, na transparência e no acolhimento que você merece em cada contato com a nossa rede.
Permaneço à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Caso prefira, pode continuar nos respondendo pela mensagem privada. Será um prazer dar continuidade ao seu atendimento.


Cordialmente,
Deborah F.
Canais Especiais | B Well