Bônus de giros grátis desapareceu após aceitação

Olá, Lucas!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Analisamos cuidadosamente o seu relato e verificamos as informações registradas em nosso sistema.

Após a análise, não identificamos o envio de nenhuma missão ou bônus relacionado ao Fortune Rabbit para a sua conta nos últimos 30 dias.
Dessa forma, não há registro de concessão ou resgate de 100 giros grátis de R$ 2,00 para o Fortune Rabbit em sua conta no período informado.

Esclarecemos que nossas campanhas promocionais são direcionadas conforme critérios específicos de elegibilidade, podendo variar entre os participantes, além de possuírem período de vigência e regras próprias, sempre descritas nos respectivos termos e condições.

Compreendemos que a situação possa ter gerado expectativa e lamentamos qualquer inconveniente. Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliar no que for necessário.

Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de apoio adicional, nosso suporte humanizado está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para acessar, basta entrar em nosso site www.b1bet.bet.br, clicar no menu, rolar até o final da página e selecionar a opção Suporte ao Vivo.

Atenciosamente,
B1.