Falha no recebimento de promoções semanais, cliente fiel desapontado com a ausência de ofertas.

Oi, Natanael!

Agradecemos o seu contato e reconhecemos o seu engajamento como cliente fiel e ativo da plataforma.

Sua fidelidade é genuinamente valorizada por nós, e entendemos o quanto é natural criar essa expectativa, especialmente quando você está acostumado a receber comunicações com frequência.

As campanhas disponibilizadas pela B1 funcionam por meio de segmentações.

Na prática, isso significa que cada perfil pode ser contemplado em momentos distintos, conforme os critérios técnicos vigentes para cada ação, de forma dinâmica e progressiva. Variações na frequência de recebimento das comunicações podem ocorrer naturalmente entre períodos, sem que isso represente qualquer posicionamento negativo em relação à sua conta ou ao seu histórico na plataforma.

Reforçamos que a sua conta segue ativa e plenamente elegível para o recebimento de futuras campanhas, e assim que surgirem ofertas compatíveis com o seu perfil, elas serão disponibilizadas normalmente.

Para não perder as próximas oportunidades, recomendamos manter o acompanhamento das nossas comunicações oficiais, incluindo o e-mail cadastrado e nossas redes sociais, onde costumamos divulgar ofertas e campanhas direcionadas.

Caso precise de qualquer apoio adicional, nosso suporte humanizado está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para acessar, basta entrar em nosso site www.b1bet.bet.br, clicar no menu, rolar até o final da página e selecionar a opção Suporte ao vivo.

Atenciosamente,
Equipe B1Bet.