Giros grátis de promoção não creditados após depósito

Resolvido
Mairinque - SP
08/08/2026 às 08:43
ID: 255933667
Ontem recebi uma promoção para deposito de 3000 reais ganhando 150 giros no ratinho sortudo.
Pois fiz o deposito na plataforma e estou aguardando até agora para que os giros caia e até o momento não cairam giros nenhum.
Fica aqui a minha insatisfação, frustração e total repudia em relação a uma plataforma que se propõe a fazer a propaganda enganosa
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 13:17
Oi, Carlos!
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B1.
Consideração final do consumidor
09/08/2026 às 10:58
a empresa concedeu o bonus apos a reclamação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10