Giros grátis de promoção não creditados após depósito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Mairinque - SP

08/08/2026 às 08:43

ID: 255933667

Ontem recebi uma promoção para deposito de 3000 reais ganhando 150 giros no ratinho sortudo.

Pois fiz o deposito na plataforma e estou aguardando até agora para que os giros caia e até o momento não cairam giros nenhum.

Fica aqui a minha insatisfação, frustração e total repudia em relação a uma plataforma que se propõe a fazer a propaganda enganosa

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Resposta da empresa

08/08/2026 às 13:17

Oi, Carlos!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

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Atenciosamente,
B1.

Consideração final do consumidor

09/08/2026 às 10:58

a empresa concedeu o bonus apos a reclamação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10