Me dêem os giros que tanto prometem .

Olá, Iolanda!

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer sua manifestação.

Compreendemos que receber comunicações promocionais e, posteriormente, não encontrar o benefício esperado possa gerar essa percepção. No entanto, realizamos uma análise detalhada dos registros vinculados à sua conta e dos envios promocionais realizados.

Conforme verificado, nos últimos 30 dias não foi encaminhada à sua conta qualquer campanha relacionada à concessão de rodadas grátis. As únicas comunicações promocionais enviadas nesse período referiam-se às campanhas "Deposite e Ganhe" e "Gire e Ganhe", ambas com mecânicas próprias e condicionadas ao cumprimento dos respectivos critérios de elegibilidade previstos em seus Termos e Condições.

Entendemos que, em alguns casos, a leitura apenas do título ou do destaque inicial do e-mail possa gerar uma interpretação diferente do conteúdo completo da campanha. Contudo, todas as comunicações promocionais da B1 apresentam em seu corpo as regras aplicáveis, os requisitos de participação e as condições para eventual concessão dos benefícios, informações essenciais para a correta compreensão da oferta.

Após as validações realizadas, não identificamos o envio de campanhas prometendo 300 rodadas grátis sem critérios, tampouco qualquer inconsistência nos registros relacionados às comunicações encaminhadas para sua conta.

Lamentamos que essa situação tenha gerado uma expectativa diferente da proposta das campanhas. No entanto, também temos o compromisso de conduzir todas as nossas ações promocionais com transparência, aplicando os mesmos critérios e regulamentos a todos os usuários elegíveis, em observância aos princípios de isonomia e às normas aplicáveis ao setor.

Agradecemos pelo seu feedback e permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe B1bet.

Vejo vários usuário recebendo rodadas (grátis) e quando é a minha vez tenho tenho que depositar? Melhor nem me mandar mais esses email e se puderem cancelem minha conta .