Não recebi mais promoção

Respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
06/09/2026 às 01:35
ID: 258328433
Não recebi mais promoção
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Resposta da empresa
07/09/2026 às 13:09
Oi, Luiz Carlos!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Lemos o seu relato com atenção e queremos trazer clareza sobre o ponto levantado.
As campanhas e promoções disponibilizadas pela B1 funcionam por meio de segmentações.
Na prática, isso significa que cada perfil pode ser contemplado em momentos distintos, conforme os critérios técnicos vigentes para cada ação, de forma dinâmica e progressiva.
Variações na frequência de recebimento das comunicações podem ocorrer naturalmente entre períodos, sem que isso represente qualquer posicionamento negativo em relação à sua conta ou ao seu histórico na plataforma.
Reforçamos que a sua conta segue ativa e plenamente elegível para o recebimento de futuras campanhas, e que assim que surgirem ofertas compatíveis com o seu perfil, elas serão disponibilizadas normalmente.
Para não perder as próximas oportunidades, recomendamos manter o acompanhamento das nossas comunicações oficiais, incluindo o e-mail cadastrado e nossas redes sociais, onde costumamos divulgar ofertas e campanhas direcionadas.
Caso precise de qualquer apoio adicional, nosso suporte humanizado está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para acessar, basta entrar em nosso site www.b1bet.bet.br, clicar no menu, rolar até o final da página e selecionar a opção Suporte ao vivo.
Atenciosamente,
Equipe B1Bet.