Promoção "Deposite e Ganhe" não creditada e falta de resolução após contato

Respondida
Estância - SE
22/06/2026 às 21:09
ID: 252085401
já tem quase uma semana que fiz uma promoção de deposite e ganhe e não recebi meus giros grátis, entrei em contato e até agora nada foi resolvido, não depositem nessa plataforma [Editado pelo Reclame Aqui]
Compartilhe
Resposta da empresa
22/06/2026 às 21:26
Oi, Bruna!
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.
Informamos que você já foi devidamente orientada, por meio do nosso canal de atendimento via WhatsApp.
Em respeito à privacidade e segurança das informações da sua conta, não compartilhamos detalhes do atendimento em canais públicos. Reforçamos, no entanto, que a B1 opera com total transparência e comprometimento com a integridade da sua operação, e que todas as informações pertinentes ao seu caso estão sendo devidamente verificadas e tratadas nos canais adequados.
Caso precise de qualquer apoio adicional, nosso suporte humanizado está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para acessar, basta entrar em nosso site www.b1bet.bet.br, clicar no menu, rolar até o final da página e selecionar a opção Suporte ao vivo.
Atenciosamente,
Equipe B1Bet.