Promoção não creditada após completar missão no site b1bet, com alegação de propaganda enganosa.

Oi, Luiz Jonatas!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Lemos o seu relato com atenção e queremos trazer total clareza sobre o que identificamos em nosso sistema.

Informamos que os giros referentes à campanha foram devidamente creditados em sua conta hoje, 02/06/2026, às 16:47:29, ficando disponíveis para resgate na aba de Prêmios e Recompensas dentro do prazo de 24 horas após o creditamento.

Esclarecemos ainda que tentamos contato tanto pelo número vinculado ao seu cadastro na plataforma quanto pelo número vinculado ao seu cadastro aqui no Reclame Aqui, no intuito de prestar os esclarecimentos de forma individualizada, porém não foi possível estabelecer o contato em nenhum dos canais.

De qualquer forma, ressaltamos que estamos 100% disponíveis para te apoiar no que for necessário.

Recomendamos acessar a plataforma o quanto antes para realizar o resgate e aproveitar a recompensa dentro do prazo de validade, lembrando que os giros possuem prazo de utilização de 24 horas após o crédito, para que nenhuma recompensa seja perdida por expiração.

Agradecemos pela sua compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida adicional.

Caso precise de qualquer apoio, nosso suporte humanizado está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para acessar, basta entrar em nosso site www.b1bet.bet.br, clicar no menu, rolar até o final da página e selecionar a opção Suporte ao vivo.

Atenciosamente,
Equipe B1Bet.