Reclamação não respondida e falta de contato para negociação.

Oi, Pedro Henrique!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Lemos o seu relato com atenção e levamos esse tipo de situação com toda a seriedade que merece.

Após verificação detalhada em nosso sistema, não foram localizados registros de contato ou interações por parte da sua conta em nossos canais oficiais de atendimento. É importante esclarecer também que a realização de negociações não condiz com as nossas políticas internas, tampouco com as nossas obrigações enquanto casa regulamentada e autorizada. A B1 preza pela coerência, ética e responsabilidade em todas as suas relações com os usuários, operando sempre dentro dos critérios e normas previamente estabelecidos, de forma igualitária e transparente para toda a nossa base.

Caso precise de qualquer apoio adicional, naturalmente, nosso suporte humanizado segue disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para acessar, basta entrar em nosso site www.b1bet.bet.br, clicar no menu, rolar até o final da página e selecionar a opção Suporte ao vivo.

Atenciosamente,
Equipe B1Bet.

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Esse é o id da reclamação que fiz