Reclamação sobre contagem de missões em jogo que reiniciou

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

17/07/2026 às 12:29

ID: 254171249

Adentrei as missoes e as mesmas estavam com um bom progresso e 13 hrs restantes. Fui jogar para finalizar e para minha surpresa a contagem recomecou.
Segundo suporte seriam missoes da madrugada, mas se é da madrugada pq ta contando?
Quero minhas rodadas..
*****

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 14:26

Oi, Tiago!

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Consideração final do consumidor

21/07/2026 às 19:32

Otimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10