Rodadas grátis prometidas no Big Bass Bonanza não estão disponíveis no jogo

Olá, Vitor!

Agradecemos pelo contato e pela oportunidade de esclarecer sua manifestação.

Realizamos uma verificação dos registros promocionais vinculados à sua conta e, no período analisado, não identificamos qualquer comunicação, campanha ou oferta referente à concessão de 200 rodadas no jogo mencionado.

As comunicações promocionais identificadas em seu cadastro no período analisado estavam relacionadas a outras ações, com condições e mecânicas próprias. Portanto, não consta em sua conta qualquer registro da campanha mencionada nesta manifestação.

Compreendemos a expectativa gerada por uma comunicação promocional e lamentamos qualquer situação que possa ter causado essa percepção. Reforçamos que as campanhas são disponibilizadas conforme critérios previamente estabelecidos e que os benefícios são concedidos de acordo com as condições específicas de cada ação.

Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe B1bet.