saque pendente, e conta bloqueada

Question

fiz um saque que ficou pendente alguns dias. entrei em contato, aí disseram pra esperar até o prazo de 72horas. e não resolveram e ainda bloquearam minha conta ainda com saldo e tbm não me pagaram. nunca mais consegui entra na conta e tbm ninguém me responde por email nem chat mais , abaixo vou anexar alguns print de conversas pelo e , e tbm tenho vários por email . algumas conversas dizendo que eu não avia pedido saque. algumas conversar o pessoal no chat fala que já havia sido pago para meu banco o saque e o banco não me repassou.  aí fui pedir o comprovante que haviam mandado o pix e ele não quiz enviar. e saia do chat