Saque pendente. E saldo bloqueado.

Question

Fiz um saque de um valor alto. E ficou pendente por alguns dias. por email me disseram pra esperar 72 horas. Aguardei e quando deu o prazo eu procurei de novo pelo chat e pelo o e-mail e não tive respostas, até que eles bloqueou a conta e tbm não pagaram o saque que eu fiz. Tenho os print de conversar por email e tbm tenho print dos saque e do meu saldo antes da banca me bloquear. Agora a banca atualizou e mudou meu login. Aí me deu uma conta zerada, sem meu saldo antigo e também não fez o pagamento do saque que eu tinha pedido.