Não coneigo entrar em contato após fazer reserva
Respondida
São Paulo - SP
28/12/2017 às 11:15
ID: 31705313
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesConversei pelo WhatsApp, assim como pedia para fazer no site da empresa e contratei piscina de bolinha e pula pula inflável, fiz a reserva com todos meus dados e a pessoa disse que estava tudo certo, reservado para da data de amanha, 29/12, e eu deveria pagar apenas no dia do evento. mas estou a uma semana tentando entrar em contato para verificar se esta tudo certo mesmo, mas não consigo resposta. no Whats não respondem nem visualizam e pelo telefone da empresa, dá caixa postal direto desde terça-feira, 26/12. Como estou com medo deles não aparecerem na data, estou indo atrás de outras empresas.
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Resposta da empresa
20/05/2019 às 10:26
Não é verdade, essa cliente gostaria de locar para dia 29/12 e nos trabalhamos apenas até dia 27/12 abrimos uma exceção e iríamos atender, mas não conseguimos mais contato ligamos várias vezes e não nos atendia então encerramos nossas atividades no dia 27/12 como em todos os anos. E ela tentou contato no dia 28 e 29 de dezembro, não adianta pois estávamos em férias .
Estamos no mercado a mais de 10 anos não somos perfeitos como qualquer seres Humanos tambem temos defeitos mas sempre tentando fazer o melhor possível.
Segue o link de nosso site com mais de 7 mil festas realizados e também nosso facebook onde estão nossos clientes que podem dizer um pouquinho sobre nosso trabalho e a seriedade com que levamos nossos compromissos.
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