Sem suporte adequado para atender o cliente

Question

Uma verdadeira vergonha e descaso esse banco. A maior lavagem de dinheiro que existe abrir uma conta no banco deles e tive problema para criar o pin. Não mandaram SMS e acabou que a conta foi bloqueada. Estou com uma valor de 5mil na conta deles bloqueada já pedi ajuda, já pedi p estornarem o valor, já pedi p excluir a conta e não  me respondem.Não tem suporte adequado para atender o cliente, o número que esta no site é de uma empresa imobiliária. O site que está lá é inexistente. Com muito custo encontrei o número da empresa wpp, me pediu suporte e eles disseram que iam resolver e isso já tem quase 10 dias e nada, então continuei mandando msg e agora eles só visualiza e não me respondem. Entrei em contato pelo número que esta no CNPJ me bloquearam o email não tenho resposta. Então abri uma denuncia no procon e fiz um boletim de ocorrência na delegacia e vou entrar com uma ação judicial. Uma vergonha esse banco e desrespeito com o cliente