Demora na entrega

Question

Eu realizei uma compra pelo site no dia *****, no site informava 4 dias úteis para entrega, até hoje não recebi meus pedidos. Entro em contato com a loja e demoram para responder e quando respondem não ajudam muito a resolver o problema e não dão informação sobre o status do pedido.

Accepted Answer

Olá Nicole, tudo bem? Esperamos que sim.

Agradecemos muito por compartilhar seu feedback conosco! Ele é essencial para que possamos aprimorar nossos processos continuamente. Nossa equipe de Suporte ao Cliente vai entrar em contato para solucionar sua situação, e esperamos resolver tudo de forma ágil e satisfatória.

Desde já, agradecemos seu contato e disposição em nos ajudar a melhorar.

Atenciosamente,
B2
Equipe de Sucesso do Cliente

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Resposta da empresa