Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/12/2018 às 06:16

ID: 40630235

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui pegar meus convites e tive um problema de pagamento de boleto com um deles. Antes mesmo de sentar na mesa com Gabriela, ouvi ela comentando jocosamente que ia me explicar o que aconteceu, como eu já fosse brigar com ela. Ao sentar para ser atendida, logo de cara vi uma posição grosseira e defensiva. Gabriela atendeu de forma birrenta, eu não estava entendendo o problema e ela ficou com cara [Editado pelo Reclame Aqui] e além disso estava comento enquanto falava comigo. De boca cheia, teve uma hora que até cuspiu um pouco de comida, nem deve ter percebido. Entendi qual tinha sido o erro, mas que vendedora ruim. Não sabe conversar, não é profissional. A impressão que tive é que é um menina inexperiente. No final, achei os comprovantes mas já cancelei o convite. Vou comprar de outra pessoa, nunca mais dou dinheiro pra esse lugar. Treinem seus funcionários para receber e tratar bem os clientes.

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Resposta da empresa

05/12/2018 às 10:15

Olá Natália,

Li com toda a atenção seus apontamentos e lamento muito por eles.

Estou encaminhando um e-mail com algumas informações.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento B2

Consideração final do consumidor

16/06/2020 às 16:11

Ouvi um pedidos de desculpas e é isso aí.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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