Créditos do cartão não reembolsados após evento
Resolvido
Goiânia - GO
29/06/2025 às 11:51
ID: 220814585
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão consumi todos os créditos do cartão. Assim que saí do evento entrei no site para solicitar o reembolso e não havia saldo algum.
Esse sistema é muito falho e bem fácil de [Editado pelo Reclame Aqui] o consumidor, pois não há nada que comprove o valor que foi creditado ao cartão.
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Resposta da empresa
21/07/2025 às 09:51
Olá Juliana, tudo bem?
Conforme conversamos, seu reembolso foi realizado. Ficamos muito felizes em conseguir intermediar a situação para que ela seja resolvida com celeridade. Muito obrigada!
Consideração final do consumidor
21/07/2025 às 11:30
Fiz a reclamação e, logo após, a empresa entrou em contato comigo pelo WhatsApp e efetuou o reembolso. Portanto, não tenho mais do que reclamar do sistema. O problema foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10