Não entregaram as fotos e sumiram
Em réplica
Curitiba - PR
05/02/2025 às 16:50
ID: 209168057
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNunca recebi minhas fotos. Tentei contato inúmeras vezes. A empresa havia perdido minha foto em uma ação judicial com a A4. Antes me respondiam falando que iam me entregar pelo menos algumas fotos, agora não encontro mais empresa em nenhum lugar. Somente as sedes em outros estados. não confiem nessa empresa.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 11:24
Olá Kelly!
Entendemos sua frustração e sentimos muito pela situação. Hoje, somos os responsáveis pela marca, mas algumas unidades regionais atuavam antes dessa mudança. Sabemos que algumas dessas unidades realizavam a venda de fotos, e estamos intermediando os casos dentro do possível.
Estamos buscando informações sobre seu pedido para realizar esse intermédio para ser resolvido da melhor maneira possível.
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 11:00
Eu preciso do contato e endereço de algum responsável pela empresa em Curitiba, pois tudo que havia aqui desapareceu e eu não tenho nem com quem falar mais.