Comprei faz quase um ano e não chegou

Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

08/06/2021 às 14:29

ID: 124985119

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Agente comprou faz quase um ano uma maquininha de cortar cabelo perfeito barber dragao, vai fazer um ano no mes 8 e ainda nada de chegar, não consigo contato com ninguém quero estorno do valor.

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Resposta da empresa

08/06/2021 às 14:55

Boa tarde Vitoria Elisa Antunes, tudo bem?

Não temos nenhum anúncio de venda direta de produtos no Facebook, Instagram ou em qualquer outra rede social. Todas nossas vendas ocorrem em nossa loja física que fica em Ijuí/RS ou em nosso site próprio de vendas https://******* . Sempre verifique o endereço do site que está acessando.

Não Trabalhamos com essa linha de produtos, portanto não vendemos MÁQUINA DE CORTAR CABELO.

No site https://******* estão todas nossas informações. Sempre que for efetuar uma compra em lojas, sites, anúncios virtuais, utilize as informações contidas no mesmo e entre em contato com a empresa antes de efetuar qualquer pagamento. Se está com dúvidas, ou se é sua primeira compra nessa loja, ligue, mande e-mail, envie WhatsApp, consulte no reclame aqui, consulte no Google sobre a empresa, tente achar alguém que já efetuou compra na mesma, consulte CNPJ, para não cair em [Editado pelo Reclame Aqui] virtuais. Reiteramos que não trabalhamos com essa linha de produtos, e acreditamos que a reclamação foi aberta para a empresa errada.

Ficamos a disposição para esclarecer eventuais dúvidas nos canais de atendimento da B2LOJA que se encontram em nosso site.

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Equipe B2loja

B2Comp - Serviços de Informática
*******- Sala 01, Centro, Ijuí/RS
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