Não recebi

É possível identificar com o teor de sua mensagem que sua compra é cenário de um possível [Editado pelo Reclame Aqui]. Acreditamos ainda que encontrou nossa loja de nome fantasia B2loja, fazendo uma busca no google, NÃO pelas informações que lhe foi passado na hora da compra. Pelo que temos observado, eles simplesmente passam por e-mail um código de rastreio qualquer e como cabeçalho da operação realizada, apenas colocam B2Loja, sem qualquer outra identificação da empresa.

[Editado pelo Reclame Aqui] estão utilizando anúncios em redes sociais, induzindo pessoas a compra de produtos aparentemente baratos. Os anúncios, redirecionam você para páginas por eles criadas, com todas características de um site verdadeiro. No entanto, o mesmo é falso e se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Ou ainda, com contas (CPF) falsos, laranjas, etc, criam contas em lojas/bancos digitais, para que você possa efetuar o pagamento, a exemplo disso, essa no Mercado Pago.
Esses se fazem valer da idoneidade de nossa e de outras empresas informando contatos (e-mails, telefones, endereço, ...), para ludibriar você. Ou simplesmente, como é este caso, usam o nome fantasia de empresas conhecidas e idôneas para lançar seus produtos nas redes sociais, produtos estes que não existem, onde o cliente deste [Editado pelo Reclame Aqui]ário, iludido com o produto, com seu baixo preço, etc, não efetua nenhuma consulta sobre a loja ou se este produto é vendido pela mesma, se não existem reclamações sobre esta loja, se esta loja possui endereço físico, telefone, etc...

O código de rastreio informado, é um código válido qualquer, que é enviado para que o comprador se iluda que o produto foi postado, fazendo assim que os [Editado pelo Reclame Aqui] ganhem tempo e em muitos casos não seja mais possível reverter a operação financeira junto a operadora de cartões.

Como identificamos isso e como você pode escapar desses [Editado pelo Reclame Aqui]:

1 Não temos nenhum anúncio de venda direta de produtos no Facebook, Instagram ou em qualquer outra rede social. Todas nossas vendas ocorrem somente em nossa loja física Ijuí/RS ou em nosso site próprio de vendas https://******* . Sempre verifique o endereço do site que está acessando.

2 - Não Trabalhamos com essa linha de produtos, portanto não vendemos: maquina de cortar cabelo Perfect, barber ou Dragon, Super Gamer;

3 Já respondemos inúmeras pessoas que caíram no [Editado pelo Reclame Aqui] ou solicitaram informações antes de realizarem a compra;

4 Consultando no Google / site de busca por: Anúncios falsos Facebook, loja [Editado pelo Reclame Aqui], Site falso, [Editado pelo Reclame Aqui] internet, PC Alerta [Editado pelo Reclame Aqui], Site de vendas falso, é possível identificar e como fugir dos possíveis [Editado pelo Reclame Aqui] que estão sendo aplicados;

5 Você não é o primeiro que entra em contato conosco solicitando informações para efetuar a compra ou solicitando informações sobre uma compra já realizada feita em anúncios falsos, onde [Editado pelo Reclame Aqui]ários se utilizam do nome fantasia B2Loja e de dados de nossa empresa (Telefone, e-mail, ... ) induzindo você a acreditar que realmente efetuou uma compra em nossa loja;

6 No site https://******* estão todas nossas informações. Sempre que for efetuar uma compra em lojas, sites, anúncios virtuais, utilize as informações contidas no mesmo e entre em contato com a empresa antes de efetuar qualquer pagamento. Se está com dúvidas, ou se é sua primeira compra nessa loja, ligue, mande e-mail, mande Whatsapp, consulte no reclame aqui, consulte no google sobre a empresa, tente achar alguém que já efetuou compra nessa empresa, etc.. Infelizmente, desconfie, principalmente se o anúncio apareceu do nada em suas redes sociais.

7 - Primeira ocorrência destes fatos em 21/08/******* relatados em Boletim de Ocorrência Policial em 24/08/*******. Você pode consultar o Boletim de ocorrência . PC RGS 26 Delegacia de Polícia Regional do Interior ******* / ******* / *******; ou solicitar via e-mail: *******


Algumas outras sugestões:
1 - Se já realizou a compra, procure imediatamente cancelar a mesma junto a sua operadora de cartões. Caso tenha sido de outra forma de pagamento, procure informações junto ao PROCON ou Policia Civil de sua cidade;
2 - Caso não tenha realizado a compra e esteja simplesmente nos consultando sobre um produto, ignore imediatamente este anúncio, por se tratar de um anúncio falso;
3 Ajude outras pessoas de seu relacionamento, informando sobre esses fatos. Não tenha vergonha de mostrar que caiu em um [Editado pelo Reclame Aqui], você é mais uma vítima. Contudo, pode ajudar a outros não caírem nessas armadilhas de preços baixos, condições excepcionais para pagamento, entrega rápida e gratuita, etc. Enfim, tudo falso, [Editado pelo Reclame Aqui] da internet;
4 - Registre Boletim de Ocorrência junto a Polícia Civil, para ajudar a combater esse [Editado pelo Reclame Aqui].

Lamentamos o ocorrido, você não é o primeiro e não será o último, assim como nós, não somos a primeira e não seremos a última empresa idônea a sofrer com isso.

E, mais uma vez solicitamos que registre Boletim de Ocorrência Policial, pois ficar no anonimato sobre este fato pode ser cômodo, contudo, deixamos que estes meliantes [Editado pelo Reclame Aqui] continuem agindo livremente.

Qualquer dúvida estamos a disposição nos canais de atendimento da Empresa.

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Equipe B2