Atraso na entrega de pneus comprados e falta de informações

Olá, Robinson Custodio. Tudo bem?

Antes de tudo, quero pedir desculpas pelo transtorno que esse atraso causou a você. Entendemos como é frustrante esperar por um produto sem ter a entrega no prazo.

Quero te confirmar que estamos acompanhando o seu pedido de perto com a transportadora e, segundo a última atualização, seu pedido será entregue ainda hoje. Continuamos monitorando até que chegue certinho para você.

Agradecemos muito pela paciência e estamos trabalhando para que atrasos como esse não aconteçam novamente.

Se precisar de qualquer coisa, estou aqui para ajudar.

Atenciosamente,
Central de Relacionamento
B2 Pneus
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