Não estorno do valor empenhado após reprovação de parcelamento de IPVA

Olá, Helton,

Gostaríamos de esclarecer que a sua compra, na verdade, não foi aprovada, então o valor não chegou a ser capturado pela B23. Quem realiza essa captura é o seu banco, e ele mesmo fará a devolução do valor dentro do prazo estabelecido por eles, que pode levar até 7 dias.

Caso tenha dúvidas adicionais, recomendamos entrar em contato com o banco para entender melhor sobre os prazos de devolução.

Atenciosamente,
Atendimento B23