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Reclamar dessa empresa

Governador Valadares - MG

19/09/2018 às 21:45

ID: 38585295

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Comprei no dia 08/09/******* o jogo Watch Dogs 2 gold Edition PS4 no valor de R$ *******,64, que foi entregue no dia 18/09/******* ate aqui nada a reclamar, o problema é os 2 códigos para desbloquear DlCs que vem com jogo. O game que veio é americano e não nacional, os códigos season pass e promocional, não funciona no Brasil só no americano, esta dando invalido ou já foi usado o código, e também o PSN brasileiro não entra no jogo, requerer PSN americano, de resto o game roda em português normal. nunca mais compro de parceiros da lojas americanas foi a primeira e ultima vez, com a própria loja nunca tive problemas, pois nas descrições do jogos vendidos pela americanas vem detalhado varias informações, e de parceiros não, acreditava que era igual as americanas, a loja tem que rever esses parceiros.
Obs: Tentei trocar no site das Americanas e não conseguir pois na hora de escolher como será feita a troca, aparece duas opções, produto igual (mesma cor, tamanho ou voltagem) e produto semelhante (outra cor, tamanho ou voltagem) qualquer que escolha aparece a mensagem "Este produto não pode ser trocado por produto igual ou semelhante" e devolução deve ser complicado também, parece que vou fica no prejuízo, comprei gato por lebre.